Periklanan Langsung dan Pemasaran Berdasarkan
Database - Pemasaran langsung adalah suatu sistem
interaktif yang menggunakan satu atau lebih media periklanan untuk menghasilkan
suatu respon yang dapat diukur dan/atau transaksi disegala lokasi. Pemasaran
langsung meliputi pemasaran interaktif karena pemasaran ini. Pemasaran langsung
tidak terbatas hanya pada surat langsung tetap meliputi sebuah satu atau lebih
media (misalnya, pengiriman surat langsung dengan tindak lanjut melalui
telepon). Dibandingkan dengan media tidak langung seperti iklan televisi,
pemasaran melalui media seperti surat langsung lebih memungkinkan untuk dapat
mengukur respon dari khalayaknya. Pemasaran langsung lebih mudah untuk diukur
karena respon trhadap pemasaran langsung lebih cepat daripada respon terhadap
periklanan media massa dan dapat ditelusuri terhadap para pelanggan khusus yang
mana yang merespon terhadap usaha pemasaran.

Baca juga : modal usaha buah potong dan artikel lainnya
Surat langsung merupakan media respon yang paling penting.
Periklanan surat langsung mengacu pada segala bahan periklanan yang dikirim
langsung kepada orang yang akan dipengaruhi si pemasar, iklan-iklan ini dapat
berbentuk surat, kartu pos, program, kalender, folder, catalog, kaset video,
catatan transaksi, formulir pesanan, daftar harga , menu, dan sebagainya.
Ciri-ciri khas surat langsung meliputi:
- Kemampuan menjangkau sasaran
- Dapat diukur
- Dapat dipertanggungjawabkan
- Fleksibel
- Efisien
Masalah utama dalam menggunakan surat langsung adalah banyak orang
menganggapnya terlalu mengganggu dan menyerang privasi.
Ada 4 faktor yang bertanggung jawab atas meluasnya penggunan surat
langsung oleh semua pemasar, yaitu:
- Semakin mahalnya biaya periklanan televise bersamaan dengan fragmentasi yang meningkat mendorong banyak pemasang iklan mengurangi investasi pemasangan iklan televisi.
- Pengiriman surat langsung memnugkinkan pentargetan yang tidak sejajar dari pesan-pesan pada prospek yang diinginkan.
- Meningkatnya perhatian terhadap terhadap hasil priklanan yang dapat diukur mendorong para pemasar iklan untuk menggunakan media.
- Konsumen bersifat responsife survey menunjukan bahwa bangsa amerika menyukai periklanan melalui surat.
Pengiriman surat langsung yang berhasil mengharuskan adanya
database-database di computer. Database memungkinkan kontak dengan para
pelanggan yang ada sekarang atau calon pelanggan yang dapat diakses, atau
disampaikan oleh perusahaan-perusahaan yang memilki database tentang
alamat-alamat surat atau nomer-nomer telepon. Dibandaingkan dengan periklanan
siaran, periklanan database tidak berhubungan dengan para pelanggan sebagai
suatu massa tetapi menciptakan hubungan individual dengan masing-masing
pelangan atau calon pelanggan. Suatu database yang up-to-date memberikan
pada prusahaan-perusahaan sejumlah asset, termasuk kemampuan untuk:
Mengupayakan periklanan pemasaran langsung kepada orang-orang yang
merupakan prospek terbaik untuk penawaran;
- Menawarkan berbagai pesan kepada kelompok pelanggan yang berbeda;
- Menciptakan hubungan jangka panjang dengan para pelanggan;
- Meningkatkan produktivitas komunikasi pemasaran;
- Mengkalkulasi nilai seumur hidup dari suatu pelanggan atau calon pelanggan.
Ada dua bentuk pemasaran telepon yang umum dilakukan dimana telepon
telepon merupakan media pemasaran langsung utama. Satu, outbond
telemarketing (telemarketing melalui telepon keluar) meliputi panggilan
dari para penjual yang yang menggunakan telepon kepada para pelanggan dan calon
pelanggan. Yang lainya, telemarketing yang melalui telepon masuk meliputi
penanganan panggilan masuk (inbound) untuk order, permintaan, dan
keluhan. Telemarketing dapat digunakan untuk mendukung atau bahkan mengganti
tenaga penjualan konvesional.
Terimakasih untuk tidak berkomentar SPAM :)
EmoticonEmoticon